数据报送新平台的功能使用问题

更新时间:2022年6月13日

 1、如果没有数据,是否需要上传空文件?

             答:不需要上传,上报时平台会生成空文件。

2、配置好了fdep传输规则,文件k6666也收到了,新报送平台查看不到的原因。

             答:因为平台对导入的txt文件有作校验,如果校验不通过,那么该txt文件不会被导入到平台(比如缺少字段或者缺少必填项)。txt文件发送给深证通后,登录平台,当前任务页面,在对应的任务后面点“处理”,点相应的表,右上角有个“处理记录”,处理记录里的“文件同步历史”可以查看是否同步成功,如果不成功,会给出错误提示。

3、文件同步历史,显示“任务不在数据准备状态”错误。

            答:导数据前,将任务驳回到数据准备状态,报表是待填数状态,等1-2分钟,等系统同步完数据再继续往下走,检查文件同步历史 看数据是否导入并且加载成功。

4、D3006表,文件同步历史报 ZIP文件编码错误,同步失败。

            答:查接口规范,需要UTF-8 编码 ,文件字符集采用UTF-8。
                   附件的文件名采用UTF-8字符集,zip的压缩格式需要是UTF-8的编码。

5、客户数据处理页面,没有数据,文件同步历史报错。

             答:驳回到待填数状态,重新传文件。

6、文件同步历史都正常,但点击文件生成,报状态显示错误。

             答:检查数据准备页面,看附件是否上传成功,显示TMP说明附件没有加载进去。

7、文件同步历史报 机构编号(JGBH)字段长度超出错误。

             答:因为有隐藏字符,windows 记事本,在创建UTF-8编码文件时会在头部添加一个不可见字符。
                    建议客户不要使用windows的记事本,编辑报送接口文件,如果有此类问题,需要换一个编辑器。

8、客户数据处理页面,没有数据。

             答:1)检查FDEP文件;2)检查任务状态、文件名命名格式 查接口规范CISP-41210000_D1001_V01_1_20220401_01_Q.TXT

9、一些客户有删除报送任务的需求,比如不需要报送的任务。

             答:如果是未点击报送的任务,可以在当前任务页面点击“更多/删除”进行删除;如果是已经报送的任务,告诉客户系统暂时不支持删除已经上报过的任务。
补充说明:
对于实在想删除已上报任务的客户,运维同事可参考如下方法实施:
1)根据客户名称在bs_saas.tenant表中查找多客户的租户ID
select id from bs_saas.tenant where tenant_name like '%客户名称%';
2)根据租户ID和客户要求删除任务的数据日期,在bs_saas.t_task_instance表中找到客户对应的任务
select * from bs_saas.t_task_instance where tenant_id='租户ID' and period = '数据日期';
3)步骤2)中查找到的客户任务的status字段设置为10
update bs_saas.t_task_instance set status='10' where tenant_id='租户ID' and period = '数据日期';
4)如果客户已经报送过文件,导致报送批次号不为01,则还需要将批次号设置为01
update bs_saas.t_task_instance_table set report_sn='01' where tenant_id='租户ID' and task_instance_id = '步骤2)中查找到的客户的报送任务ID';
5)让客户从界面删除任务。
目前不支持删除已经上报过的任务,任务留着没有影响。

10、任务显示报送超时(实质是文件未被证监会采集走)如何处理?

            答:请客户查看监管任务/当前任务,如果无对应的监管任务,则会报送超时,请联系证监会解锁任务;如果有对应的监管任务,请注意报送时间,当天的任务请在下午三点后进行报送,如果提前报送了,请在下午三点后刷新结果反馈查看。
2022-06-13
0 0